お問い合わせ・サポート

2年保証と充実のサポート体制でずっと安心。

カンキョーダイレクトでご購入のタービュランス空気清浄機シリーズには、
メーカーの1年保証と公式直販ならではの特別サービスとして『プラス1年』の延長保証が付きます。

2年間の長期メーカー保証が受けられるのは、カンキョーダイレクトだけの特典です。
国内にはサービスセンターを完備しており、安心してご購入頂けます。

30年安心品質宣言
  • 故障・修理・メンテナンス:0263-92-8174
  • 製品について:0120-41-9661
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よくある質問

Q.他の通販サイトで買っても2年保証は付きますか?
A.2年保証はカンキョーダイレクトのみでのサービスとなっております。
Q.2年保証の内容は?
A.メーカー保証と同じ内容になっております。通常利用での部品の消耗やキズ・塗装のハガレなどは、保証外となります。
Q.割引のサービスなどはありますか?
A.当サイトにて本体を複数台お買い上げ頂いた場合は、台数に応じて割引をさせて頂いております。また、申し訳ございませんが、期間限定やクーポン割引などはやっておりません。
Q.電話でも注文できますか?
A.はい、可能です。上記フリーダイヤルから注文が可能です。
Q.分割払いは出来ますか?
A.はい、可能です。各種クレジットカードでの分割払いが可能です。

製品についてのご注意

設置及び運転時のご注意

  • 水平で安定した場所に設置してください。
  • キッチン近くなど常時油分が飛散するところには、設置しないでください。
  • くんじょうタイプの殺虫剤を使用する時は電源スイッチを『切』にしてください。
  • ヘアスプレーや殺虫剤などのスプレー類を直接吸い込ませないようにしてください。
  • 加湿器などの水蒸気を吸い込ませたり、水がかからないようにしてください。

性能に関するご注意

  • 空気が汚れた状態、ニオイが充満した状態で電源スイッチを『入』にすると、センサー感度がにぶくなります。

安全に関するご注意

  • 濡れた手で、電源プラグの抜き差しは絶対にしないで下さい。